Preguntas frecuentes (FAQs)

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¿Por qué tengo sobrecargo en mi código postal?

Las empresas de paqueterías como Estafeta, DHL, y FedEx tienen establecido ciertos codigos postales como Zonas Extendidas y generan sobrrcargos.


Las Zonas Extendidasson visitadas por las empresas de paquetería cada 7 a 10 días hábiles, lo cual provoca que el tiempo de envío a estas zonas se prolongue. 

Puedes consultar los códigos postales clasificados como zonas extendidas en los siguientes enlaces:

Zonas Extendidas DHL

Zonas Extendidas FedEx

El costo de envío a zonas extendidas puede llegar hasta los $150 MXN adicionales a los envíos ofrecidos por e-hop.mx. 


Recomendamos para evitar costos de Zonas Extendidas, enviar tu pedido a la oficina de FedEx o Estafeta mas cercana, para evitar estos costos.

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